В Минюсте КР признали сбои в работе АИС «Электронный нотариат – 2.0»

Кыргызстанцы жалуются на сбои в работе автоматизированной электронной системы (АИС) «Электронный нотариат – 2.0». Как рассказали Dostuk.media обратившиеся, программа работает очень медленно, что отражается на качестве и времени обслуживания нотариусами граждан.

Напомним, с 1 февраля 2024 года вступил в силу приказ Министерства юстиции о запуске Единой информационной системы нотариата — 2.0. 

Как уточняли в пресс-службе Министерства юстиции, АИС «Электронный нотариат — 1» перестанет работать, и с этого времени нотариусы в реестровых журналах будут указывать уникальный реестровый номер, выдаваемый Единой информационной системой нотариата — 2.0.

«Этот шаг призван обеспечить эффективную и прозрачную работу нотариальной системы, повысив качество предоставляемых услуг и обеспечив безопасность документооборота», — оптимистично заверяли тогда в ведомстве.

Спустя месяц после ввода АИС и в ответ на жалобы корреспонденту в пресс-службе Минюста пояснили, что на сегодняшний день система функционирует в штатном режиме.

«Кроме того, для выявления причин сбоев и нефункционирования работы новой системы, а также их устранения министерством образованы оперативная группа и служба технической поддержки, к которым круглосуточно могут обращаться нотариусы», – предложили в ведомстве.

Исходя из комментария Минюста, так и остается непонятным, система работает в «штатном режиме» или все-таки «сбои и нефункционирование системы имеется»?

На вопрос Dostuk.media, кто является разработчиком АИС «Электронный нотариат – 2.0», в ведомстве сообщили, что программу разрабатывали программисты Минюста совместно с предприятием ГП «Инфоком» при Министерстве цифрового развития.

Однако глава «Инфокома» Кубанычбек Садамбеков опроверг информацию пресс-службы Минюста.

«Разработчики нашего госпредприятия не имеют отношения к разработке ни АИС «Электронный нотариат – 1.0», ни «Электронный нотариат –2.0», – заявил Садамбеков.

Также в Министерстве юстиции сначала предположили, что причиной сбоев в системе АИС может быть как некорректная работа самих нотариусов, так и качество предоставляемого провайдерами интернета, но позже признали наличие проблемы в самой АИС.

«Айтишники говорят, что сейчас идет работа по оптимизации кодов программы. Система работает, но пока медленно. До конца дня заработает», – в очередной раз заверили в пресс-службе Минюста, так и не раскрыв информацию, кто является разработчиком АИС «Электронный нотариат – 2.0».

В свою очередь заведующий отделом цифрового развития администрации президента Азамат Буржуев так же опроверг информацию о том, что к разработке АИС имеет отношение ГП «Инфоком», и предложил корреспонденту редакции написать официальный запрос в Министерство юстиции, а они (в аппарате президента, – прим. ред.) отследят и проконтролируют ответ ведомства.

«Если в Минюсте не ответят на поставленный вопрос, мы сами возьмем его на проработку», – пообещал заведующий отделом цифрового развития администрации президента, предложив направить «конкретные вопросы по некорректной работе АИС».

Как стало известно Dostuk.media, сегодня, 8 апреля, в 17.00 ожидается встреча представителей Нотариальной палаты с разработчиками Минюста для разрешения возникшей ситуации.

Анара МАМЫТОВА.